На главную

Защита прав потребителей, законы, регулирующие практическую деятельность консультанта, предпринимательская деятельность, товарный знак изготовителя

Интернет-магазин АРГО
Товары Арго, Биолит, AD Medicine, Ляпко, Литовиты и др.
г. Киев, Украина
тел.: (044) 222-95-25 | 066-78-78-267 | 067-467-75-95 | 093-907-87-62
email: info@argo-shop.com.ua
skype: stanimor; работаем: пн-пт 10.00-18.00, сб. 11.00-15.00


Оплата-доставка заказов >>
Подобрать препараты >>
Регистрация и скидки >>
Скачать прайс: zip или xls
Каталог №39: читать | скачать

компания новости КАТАЛОГ бизнес библиотека форум контакты в России >>
поиск по товарам

нажмите enter или ИСКАТЬ
Библиотека
Стильная и красивая
Ваше здоровье
БИБЛИОТЕКА АРГО
  Гигиена питания >>
  Коллоиды AD Medicine >>
  Литература БИОЛИТ >>
  Литовит-камень жизни >>
  Кедровая продукция >>
  Хитозаны и лептины >>
  БАД Nutricare (США) >>
  Все о БАД Нутрикон >>
  Продукция ФитоЛайн >>
  БАД-пантогематоген >>
  ЭМ-курунга, Курунговиты
  Литература ЛЯПКО >>
  ЭМ-технология >>
  Фильтры для воды >>
  Литература по шунгиту >>
  Бытовые приборы >>
  Реагент-2000 / 3000 >>
  Полимедел; стельки; эплан >>
  Эмульсия РИЦИНИОЛ >>
  Целебные крема ДОН >>
  АргоВасна и Аргоника >>
  Ароматическая энциклопедия Пенталис >>
  Косметика Интеллект-К
  Бизнес в Арго >>
Наши производители
РЕКОМЕНДУЕМ!
Ваше здоровье
Энциклопедия витаминов

Минералы, микро- и макроэлементы
Белки и аминокислоты

Целебные растения
Паразиты, гельминты, глисты и борьба с ними
Похудение: как быстро похудеть без вреда для здоровья?


БИБЛИОТЕКА АРГО Коллоиды AD Medicine >> Журнал Доктор ЭД. Мужчина и женщина, №2 - Весна 2006 >> Право. Защита прав потребителей - наша обязанность
Право. Защита прав потребителей - наша обязанность

Право. Защита прав потребителей - наша обязанность

Как показали отклики читателей журнала Доктор ЭД, изучение законов, регулирующих практическую деятельность консультанта интересна многим Аргонавтам.

В частности - защита прав потребителей. И это неудивительно, ведь деятельность консультантов Арго так или иначе связана с продажей или покупкой продукции АРГО, а значит розничной торговлей, а в соответствии с ГОСТом Р 51303 «Торговля. Термины и определения», торговля – это вид предпринимательской деятельности, связанный куплей-продажей товаров и оказанием услуг покупателям. Если консультант не продает товар, то оказывает услугу, рассказывая о его потребительских свойствах.

Учитывая это, деятельность консультантов неразрывно связана с постоянным общением с потребителями, а значит с обязанностью соблюдать законодательство о защите прав этих потребителей.

Основным для данного вида деятельности является Закон № 2300-1 от 7 февраля 1992 года «О защите прав потребителей». Именно этот закон определяет основы взаимоотношений продавца (изготовителя, исполнителя) и потребителя.

Однако не каждый покупатель товара или услуг является потребителем в соответствии с вышеуказанным законом. Им является только гражданин, приобретающий товар (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. То есть консультанты, приобретающие продукцию АРГО, являются потребителями только в той мере, в какой приобретают его для собственного употребления. В той же части, в какой этот товар пойдет на продажу конечным покупателям, закон консультантов рассматривает в качестве продавцов. Это одна из особенностей статуса консультанта, который одновременно может выступать и потребителем и продавцом.

Покупая товар для себя, он как потребитель вправе требовать соблюдения своих прав. Приобретая же его для дальнейшей продажи (например, Информационный Центр), он обязан соблюдать права покупателей, приобретающих товар для собственных нужд.

Исходя из определения прав потребителей, главными обязанностями Информационных Центров и консультантов являются:

  • обеспечить продажу товара надлежащего качества и безопасного для потребителя;
  • предоставить полную и достоверную информацию о продаваемом товаре.

Статья 5 Закона «О защите прав потребителей» устанавливает, что на продукты питания (к которым относятся БАДы) изготовитель обязан установить срок годности – период, по истечении которого товар считается непригодным для использования по назначению. То есть, если ИЦ будет продавать такой товар, претензии потребителей или контролирующих органов будут предъявлены именно к нему, а не к изготовителю.

Помимо качества, товар должен соответствовать требованиям безопасности.

Например, применительно к БАДам такие требования устанавливаются Санитарно эпидемиологическими правилами и нормативами СанПиН 2.3.2.1290-03 «Гигиенические требования к организации производства и оборота биологически активных добавок к пище (БАД)».

Еще одна обязанность консультанта – предоставить потребителю полную и достоверную информацию об изготовителе и самом товаре.

Деятельность консультантов неразрывно связана с постоянным общением с потребителями, а значит с обязанностью соблюдать законодательство о защите прав этих потребителей.
Основным для данного вида деятельности является Закон № 2300-1 от 7 февраля 1992 года «О защите прав потребителей».

Разумеется, любой ИЦ продает товар, который он покупает в АРГО, поэтому именно компания (а для АРГО – изготовители продукции) отвечают за то, чтобы вся необходимая информация содержалась на упаковке товара. Однако, ИЦ или консультант Арго выступает перед потребителем в качестве продавца, а значит, именно он несет ответственность за достоверность той информации, которая нанесена на упаковку, а также за любую другую, которую потребитель может узнать от него в устной форме, из рекламных брошюр и буклетов об этом товаре.

В СанПиНах, о которых шла речь выше, установлен перечень информации, которая в обязательном порядке должна содержаться на упаковке любой биологически активной добавки (или в сопроводительном документе, являющемся неотъемлемой частью упаковки. Например – инструкция – вкладыш), где помимо наименования должны быть указаны:

  • товарный знак изготовителя (при наличии);
  • обозначения нормативной или технической документации, обязательным требованиям которых должны соответствовать БАД (для БАД отечественного производства и СНГ); Право. Защита прав потребителей - наша обязанность
  • состав БАД с указанием ингредиентного состава в порядке их убывания в весовом и процентном выражении;
  • сведения о потребительских свойствах БАД; сведения о весе и объеме БАД в единице потребительской упаковки и весе или объеме единицы продукта;
  • сведения о противопоказаниях для применения при отдельных видах заболеваний;
  • указание, что БАД не является лекарством;
  • дата изготовления, гарантийный срок годности или дата конечного срока реализации продукции;
  • условия хранения;
  • информация о государственной регистрации БАД с указанием номера и даты;
  • место нахождения, наименование изготовителя (продавца) и место нахождения и телефон организации, уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от потребителей.

Если вся вышеперечисленная информация будет представлена потребителю, а дистрибьютор сможет грамотно ответить на все интересующие его вопросы, то это поможет избежать необоснованных претензий такого потребителя к качеству товара.

Людмила Моро – Заместитель Генерального директора ООО «Центр юристов многоуровневого маркетинга»

Статья из журнала "Доктор Эд", №2 - Весна / 06
Скачать «Журнал Доктор ЭД», №2 - Весна 2006 (PDF)

Вся продукция компании ЭД Медицин >>

АнгиОмега Комплекс (AngiOmega Complex)

Лайф Малти-Фактор (Life Multi Factor)

Анти-Оксидант (Anti-Oxidant)

Мейл Эктив Комплекс (Male Active Complex)

Артро Комплекс (Arthro Complex)

Ментал Комфорт (Mental Comfort)

Био-Клинзинг комплекс (Bio-Cleansing Complex)

Нефрин Комплекс (Nephro Complex)

БронхоЛайн (BronchoLine)

Остео Комплекс (Osteo Complex)

Брейн Бустер (Brain Booster)

Реотон Комплекс (Rheoton Complex)

Бьюти Нэчурал (Beauty Natural)

Слип Контрол (Sleep Control)

Гастеро Комплекс (Gastro Complex)

Тирео Саппорт (Thyreo Support)

Визио Комплекс (Visio Complex)

Фимейл Эктив Комплекс (Female Active Complex)

Детокс (Detox)

Фо Кидз (For Kids)

Имьюн Саппорт (Immune Support)

Шугар Бэланс (Sugar Balance)

Кардио Саппорт (Cardio Support)

Информационные материалы AD Medicine >>

Информация о производителе AD Medicine >>

<< Предыдущая Полный список Следующая >>
Распечатать статью


Оставить комментарий к публикации:
Ваше имя:

Комментарий:

Введите число на картинке:
     
Статьи по теме :
  • Обложки, оглавление
  • Колонка Главного Редактора
  • Новости номера
  • Дипломы и награды ЭД Медицин
  • Персона: Профессор РАЕ
  • Производство. Высокие технологии фармакопейного качества
  • Тема Номера. Лестница жизни. Позвольте себе стать на 10 лет моложе!
  • Нежная Королева
  • История болезни. Женские «болезни цивилизации»
  • Мастер-класс. Психология общения. Врач - тоже человек
  • Совершенно несекретно. Брифинг Доктора Эда
  • Мужской разговор. Второе сердце мужчины
  • Профилактика Остеопороза. Проверка на прочность
  • ПроПитание. Ешьте и молодейте!
  • Тайное знание. ФЕН ШУЙ для любви
  • Работа над ошибками. Бесплодный брак
  • Лидеры продаж
    Байкал ЭМ-1, удобрение (код 4601)
    Цена: 150 грн
    ЭМ-Курунга
    Цена: 110 грн
    Скипидарные ванны Залманова №1 белые (код 0352)
    Цена: 229 грн
    Артро Комплекс (Arthro Complex) - код 0807
    Цена: 1315 грн
    Полимедэл, полимерная пленка (код 3201)
    Цена: 200 грн
    Фильтр для воды АРГО (код 1601)
    Цена: 844 грн
    Аппликатор Ляпко - 6,8 Коврик (код 1709)
    Цена: 951 грн
    Реагент 3000 для двигателя «Драйв Плюс» (код 2215)
    Цена: 626 грн
    Новости Арго
    06.12.2016
    Дальше >>
    16.11.2016
    Дальше >>
    11.10.2016
    Дальше >>
    Подписка на новости:
    Вестник Арго
     
    Подписаться письмом
    БИБЛИОТЕКА
    Оздоровительные программы
    Коллоидные БАД AD Medicine
    Природная аптека Сибири Биолит
    Литовит - камень жизни
    Кедровая продукция Дэльфа
    Хитозаны/лептины Апифарм
    БАД США Nutricare
    БАД серии Нутрикон
    Продукция ФитоЛайн
    Пантогематоген
    ЭМ-курунга, Курунговиты
    Литература ЛЯПКО
    Все о ЭМ-технологии
    Фильтры для воды Арго
    Шунгитовая продукция
    Бытовые приборы
    Автоприсадки Реагент
    Полимедэл|стельки|эплан
    Библиотека РИЦИНИОЛ
    Целебные крема ДОН
    АргоВасна и Аргоника
    Продукция Пенталис
    Косметика Интеллект-К
    Бизнес в АРГО
    Наши производители
    Присоединяйтесь!
    Наш блог Blogger
    Наш блог в ЖЖ

    Ютьюб

    Арго в Одноклассниках

    Арго Facebook

    Арго ВКонтакте

    Follow ArgoUA on Twitter

    Наш канал на Issuu

    © Copyright 2005-2016. Интернет-магазин «АРГО» - www.argo-shop.com.ua
    Перепечатка материалов разрешена только с непосредственной ссылкой на www.argo-shop.com.ua


    | Винница | Днепропетровск | Донецк | Житомир | Запорожье | Ивано-Франковск | Кировоград | Крым | Луганск | Луцк | Львов | Мариуполь | Николаев | Одесса | Полтава | Ровно | Севастополь | Симферополь | Сумы | Тернополь | Ужгород | Харьков | Херсон | Хмельницкий | Черкассы | Чернигов | Черновцы | Ялта | Москва | Новосибирск | Санкт-Петербург | Молдова |

    Дизайн и программирование Pozitron Group, автор сайта:
    тел.: (044) 222-95-25 | 066-78-78-267 | 067-467-75-95 | 093-907-87-62  email: info@argo-shop.com.ua skype: stanimor; работаем: пн-пт 10.00-18.00, сб. 11.00-15.00

    Яндекс цитирования Rambler's Top100 Рейтинг@Mail.ru